A consultoria engloba sua VAGA, análise das suas informações enviadas pela anamnese, avaliação e planejamento individualizado, prescrição do treino, suporte do treinador, acompanhamento pelo canal de dúvidas e atendimento ao cliente por sua equipe especializada.
Ao contratar nossos serviços, o(a) cliente declara estar ciente de que:
- O serviço adquirido consiste na entrega de protocolo(s) de treino personalizado, elaborado a partir de informações fornecidas pelo cliente, com validade de uso por até 1 (um) ano após a compra;
- Ao concluir a compra, o cliente autoriza a assinatura imediata do contrato, o que garante sua vaga no time de atendimento personalizado e libera automaticamente créditos em sua área do assinante, configurando início da execução do serviço;
- De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento é concedido pelo prazo de 7 (sete) dias corridos após a contratação, contado a partir da assinatura (ou confirmação de pagamento);
- Considerando que a vaga no time é reservada e os créditos são entregues imediatamente, ainda que o início efetivo do protocolo (com envio da anamnese) possa ser feito dentro de 1 ano, o serviço é considerado parcialmente executado desde a contratação;
- Por isso, após o prazo de 7 dias da compra, o direito de arrependimento é encerrado, independentemente de uso do crédito ou envio da anamnese.
- Não reembolsamos planos trimestrais, semestrais e anuais se você desistir ao longo da consultoria, pois ao enviar suas informações toda sua periodização já é montada. Não se trata de um produto novo a cada mês, logo, o plano a longo prazo tem o mesmo prazo de desistência de 7 dias.
- Não reembolsamos treinos onde o cliente não gostou da prescrição. Todos os treinos são pensados para sua necessidade atual e propriedade técnica envolvida, logo, não está disponível para concordância ou não do cliente sobre o que foi prescrito.
Recomendamos que a decisão de contratação seja feita com plena certeza. A partir da assinatura e entrega dos créditos, a empresa assume obrigações de reserva de vaga e estruturação da equipe, caracterizando início da prestação dos serviços contratados.
