DÚVIDAS FREQUENTES

Aqui você vai encontrar todas as dúvidas frequentes em relação a consultoria, pagamentos, reembolso e seu funcionamento.

O QUE CONTEM NA CONSULTORIA?

Você terá direito a preenchimento do questionário, prescrição do treino, acesso ao aplicativo e a todo acervo de conteúdos exclusivos , além do acompanhamento de dúvidas durante toda consultoria.

VOU RECEBER TAMBÉM DIETA, PLANO ALIMENTAR OU SUGESTÃO DE SUPLEMENTOS?

NÃO, SE TRATA DE CONSULTORIA DE TREINOS. Não nada relacionado a alimentação e suplementação.
 

QUAL PRAZO DE RECEBIMENTO DOS TREINOS?

Você receberá seu treino no APLICATIVO EM ATÉ 6 DIAS ÚTEIS, após o PREENCHIMENTO DA ANAMNESE.

QUERO CANCELAR, QUAIS SÃO AS CONDIÇÕES E REGRAS ?

Política de Desistência e Reembolso.


A consultoria engloba análise das suas informações enviadas pela anamnese, avaliação, prescrição do treino e acompanhamento pelo canal de dúvidas, além de todo CONTEÚDO EXCLUSIVO DO APLICATIVO.

 

- O prazo de desistência é de 7 dias da compra do serviço, antes de receber seu acesso ao aplicativo.

 

- Ao enviar seu cadastro e for dado acesso ao aplicativo seu serviço já foi entregue visto que a analise das suas informações e acesso ao APLICATIVO EXCLUSIVO também fazem parte do serviço.
NÃO HAVENDO POSSIBILIDADE DE REEMBOLSO.

 

- Não reembolsamos planos trimestrais, semestrais e anuais se você desistir ao longo da consultoria, porque ao enviar suas informações toda sua periodização já é montada. Não se trata de um produto novo a cada mês, logo o plano a longo prazo tem o mesmo prazo de desistência de 7 dias contando do dia da compra.

 

- Não reembolsamos treinos onde o cliente não gostou da prescrição, todos os treinos são pensados para sua necessidade atual e propriedade técnica envolvida, logo não está disponível para concordância ou não do cliente sobre o que foi prescrito

POSSO COMPRAR AGORA E USAR DEPOIS?

SIM, você tem 1 ano para começar aa usar seu plano.


POSSO TRANSFERIR MEU PLANO PARA OUTRA PESSOA?

NÃO, o plano é intransferível.

 

COMO POSSO TIRAR DÚVIDAS DURANTE A CONSULTORIA?

TELEGRAM para que você possa enviar seus vídeos executando os exercícios que tiver dúvida para que a execução possa ser corrigida por mim. PRAZO DE 24H

EMAIL: pelo email você poderá tirar dúvidas acerca do seu login, pedir correção ou modificação no seu treino e se comunicar comigo, PRAZO DE 24H

INSTAGRAM: Você deverá seguir o perfil @COACHLUIZSALLES, mandar seu email de login para ser aceito. 
Pelo instagram via direct, você poderá mandar todas as suas dúvidas e terá uma resposta miha em até 24h úteis. (SEG A SEX)

 

PRECISO TROCAR O TREINO SEMPRE A CADA 45 A 60 DIAS?
NÃO, esse é o prazo recomendado por mim. Se você precisou parar por alguém tempo, você poderámandar uma nova anamnese no prazo que preferir.

COMO SABEREI QUE ESTOU TREINANDO CORRETAMENTE?

Você terá acesso a uma galeria de vídeos contendo todas as execuções dos exercícios que estiverem dentro da sua prescrição de treino.