DÚVIDAS FREQUENTES

O QUE É PROTOCOLO DE TREINO:

Cada protocolo de treino corresponde ao seu planejamento de treino para 30-60 dias, a depender da minha avaliação. Nele incluem: treinos, exercícios aeróbicos e os exercícios de mobilidade e alongamento.

Se você assinar um protocolo, terá 30-60 dias de acompanhamento., três protocolos você terá 90 - 180 dias de acompanhamento e assim em diante.

 

O QUE INCLUI ?

Todos os planos incluem, Acesso ao aplicativo, Prescrição de treino e acompanhamento de dúvidas e a correção dos exercícios pelo whatsapp exclusivo de dúvidas.

Os planos por vídeo e presencial incluem a consulta por vídeo e a ida ao consultório respectitivamente.

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QUAL PRAZO PARA DESISTÊNCIA?

Lembre, você está comprando o acompanhamento e não apenas o treino, logo após o envio da anamnese você já está tendo seus dados analisando. Assim, você até 8 dias úteis para desistência e reembolso antes do envio da anamnese e acesso ao aplicativo.

Na consultoria presencial e por vídeo após marcação da consulta no site, não haverá mais possibilidade de reembolso, você receberá via online o treino se não comparecer.


Não fazemos reembolso de parciais referente compra do acompanhamento por mais de 1 protocolo. Lembre que sua periodização será toda planejada.

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PRAZO DE ENTREGA:
Os treinos são enviados dentro do período de 8-9 dias úteis a contar do dia seguinte ao envio. As consultas por vídeo e presencial recebem no momento da consulta.

 

 

 

CANAL DE DÚVIDAS E SUPORTE:
Pelo whatsapp de dúvidas gerais você terá todo suporte sobre planos, pagamentos, agendamentos e dúvidas não relacionadas com seu treino.

 

 

 

 

 

VALIDADE:

Seu protocolo de treino tem a validade de 1 ano sem utilização, ao comprar você terá 1 ano para usar ou durante o uso não poderá ficar inativo por um período maior que 1 ano. Após esse período, seu plano vence e será necessária nova compra.